Центр гуманитарной помощи "Добрый шкаф"
В 2020 году работа Центра велась по нескольким направлениям:

1. Создание и работа информационных сервисов для жителей
• разработаны чат-боты, помогающие желающим выбрать форму участия в благотворительности (делом, вещами, одеждой) и получить необходимую информацию о том, как эту помощь можно оказать
• запущена телефонная горячая линия

2. Регулярная работа Центра
• в 2020 году были подписаны 18 соглашений о сотрудничестве с социальными учреждениями и инициативными группа по Твери и Тверской области
• регулярно проводилась передача гуманитарной помощи людям и организациям
• проведена совместная акция с Общественной палатой города Твери по передаче обуви семьям, оказавшимся в трудной ситуации

3. Организация работы волонтерского корпуса Центра
• регулярная работа смен волонтеров в центре гуманитарной помощи «Добрый шкаф
• за 2020 год было проведено 6 обучающих программ (принцип работы центра гуманитарной помощи, установка на функции, психологические аспекты взаимодействия с жертвователями и благополучателями)

Сервисы для жителей
Регулярная работа
Волонтерский корпус
Корпоративные акции
Дари еду
Чат-боты и горячая линия
Разработаны чат-боты, помогающие желающим выбрать форму участия в благотворительности( делом, вещами, одеждой) и получить необходимую информацию о том, как эту помощь можно оказать. В разработке и тестировании были вовлечены интеллектуальные волонтеры компании-партнера (компания Accenture). С момента запуска чат-ботов информационные услуги через чат-бот получили 209 человек..

Чат-бот Вконтакте - https://vk.com/fondtveri
Чат-бот в Telegram - @Fond_Tveri_bot
Чат в Whats App - https://chat.whatsapp.com/HFEM8DaTLpi0PjWiPDGPdG.

Запущенна телефонная горячая линия.
Были предоставлены информационные услуги о формах и механизмах участия в благотворительности через горячую линию – 509 услуг.
Расширение деятельности
В 2020 году было подписано ряд Соглашений о сотрудничестве с социальными учреждениями и инициативными группа по Твери и Тверской области.

В течение года учреждениям передавались необходимые им вещи. Общее количество единиц вещей, переданных благополучателям – 47 745 (реестр представлен ниже).

В период пандемии работа центра гуманитарной помощи велась в расширенном формате (апрель-июль 2020 г), продуктовую и вещевую помощь получили более 45 000 жителей Тверской области, 27 учреждений соцзащиты и здравоохранения.

Регулярная работа смен волонтеров в центре гуманитарной помощи «Добрый шкаф»
В функции волонтера входят – прием, сортировка и упаковка гуманитарной помощи, а также помощь в доставке до благополучателей.

За 2020 год было проведено 6 обучений (принцип работы центра гуманитарной помощи, установка на функции, психологические аспекты взаимодействия с жертвователями и благополучателями).

В состав волонтерского корпуса 20 человек. Общее количество волонтерских часов – 1 590 часов.
Совместные акции
В центре гуманитарной помощи "Добрый шкаф" прошли благотворительные акции в компаниях. Цель акций - вовлечение сотрудников в благотворительность.
Сотрудники приносили свои вещи, для дальнейшей их передачи в социальные учреждения для оказания помощи семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

Общественная палата города Твери передали Фонду Твери 271 пару новой обуви.
С ноябрь по декабрь Фонд Твери провёл акцию по выдаче обуви семьям, кто попал в трудную ситуацию.

32 семьи, находящиеся в трудной ситуации по Твери получили обувь (109 пар):
- многодетные семьи;
- семьи с одним кормильцом;
- малообеспеченные, меньше прожиточного минимума.
30 пар обуви передано в КЦСОН Лесного района
9 пар обуви передано адресно людям, обратившимся за помощью в Фонд Твери

В сентябре компания Otto Group Russia г.Тверь запустила акцию по сбору детских вещей для многодетных семей, находящихся в сложной жизненной ситуации.

Было собрано 30 коробок детской одежды
В ближайшее время все собранные вещи будут доставлены до благополучателей.

С 1 до 20 декабря акция по сбору вещей в "Добрый шкаф" прошла на базе "СОВУМ | среда образовательных возможностей" и в АО "СИБУР-ПЭТФ".

А в транспортировке вещей нам помогали наши партнеры - Интер Кар и Макон авто.
Сотрудничество с проектом
В 2019 году Фонд Твери начал сотрудничество с благотворительным проектом "Дари Еду", целью которого является сбор продуктов длительного хранения и их передача людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

До апреля 2020 года Фонд Твери собирал продукты в боксе, который был установлен в магазине здорового питания "ВкусВилл". А в апреле 2020 года был установлен бокс в гипермаркете "Лента".
Раз в 3-4 недели нам удается собирать до 80 кг продуктов длительного хранения (макароны, крупы, консервированные продукты, кондитерские изделия, напитки (чай,кофе), средства первой необходимости, чистящие средства), которые впоследствии передаются нуждающимся.

Жертвователи продуктовой помощи - покупатели и посетители гипермаркета "Лента", жители г.Твери. А среди получателей помощи :
• БФ "Хлебодар", проекты "Жизнь одна" и "Время жить"
• подопечные Комплексного центра социального обслуживания населения города Твери
• подопечные ТООООО "Российский красный крест"
• жители обратившиеся за помощью в Фонд городского развития "Фонд Твери"

Всего за 2020 год удалось собрать и передать 821,5 кг продуктовой помощи.
Реестр учреждений, получивших вещевую помощь от Фонда